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老牌烘焙連鎖Michel’s Patisserie關閉 母公司啟動品牌轉型大計

【本報悉尼訊】在澳洲經營44年的烘焙咖啡連鎖品牌Michel’s Patisserie即將關閉,其母公司Retail Food Group(RFG)已經宣布,將關閉全澳19家直營門市,並協助加盟主將店面轉型為旗下其他品牌,包括甜甜圈霸主Donut King與咖啡巨頭Gloria Jean’s,這一動作引發餐飲業界震動,也在社交平台湧現悼念潮。

由法國糕點大師Michel Catteon於1980年在悉尼北岸創立的Michel’s Patisserie,曾以可頌與法式甜點風靡全澳,巔峰時期坐擁超過300家門市,更成為社區咖啡文化的代名詞。現在集團總部位於黃金海岸,擁有 Donut King、Gloria Jean’s、Brumby’s Bakery 和 Crust Gourmet Pizza等多個知名品牌。

RFG表示:這一過程(從Michel’s品牌轉換)將與我們的特許經營夥伴共同進行,轉換時間將根據每個合作夥伴的具體情況而定,以確保為他們和他們的客戶帶來最好的結果。

此前,RFG財報顯示,截至2024年6月財年,公司雖扭虧為盈,淨利達580萬元,但這份成績單背後藏著殘酷抉擇,關閉Michel’s直營店被視為止血關鍵。母公司證實,現有加盟主可依個別情況選擇轉換品牌,並將獲得財務支援與運營輔導,昆州與新州部分門市已啟動改裝工程。

這並非RFG首次捲入風暴。2022年澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)曾指控該集團「明知加盟店虧損仍持續出售特許經營權」,最終以債務減免方案和解。

法律糾紛加上疫情衝擊,使得Michel’s門市數從高峰期的三位數暴跌至如今僅存19家直營店。

餐飲分析師詹姆斯·托馬斯指出,RFG正在展開品牌淘汰賽,集中資源發展高毛利品類,比如其旗下甜甜圈品牌Donut King近三年門市逆勢增長12%,而Gloria Jean’s憑藉冰沙與特色咖啡重獲年輕客群青睞,顯然成為集團新寵。(子力)

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