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澳洲郵政改革邁關鍵一步 包裹為主延郵件遞送間隔

【本報悉尼訊】隨著更多澳洲人轉向線上購物,信件逐漸減少,澳洲郵政Australia Post宣佈將調整工作流程,將重點放在包裹郵寄上,包裹每天投遞一次,信件將改為每隔一天投遞一次。

上一財年,澳洲郵政遞送了5億個包裹,實驗發現,在延長信件遞送間隔後,能夠多投遞 20%的包裹,不過,信件投遞將增加一個額外的投遞日,以彌補這項變更帶來的影響。

另外,優先郵件投遞方式(佔已郵寄信件的8%)也將進行改革,以提高投遞速度。

一名郵差將繼續分配到一條而不是多條路線,現在郵差會被分配多條線路。

統計發現,澳洲人平均每周收到兩封寫有地址的信件。

聯邦通訊部長羅蘭(Michelle Rowland)說,澳洲郵政需要適應不斷變化的數字環境,新的流程將意味著澳洲郵政將能夠繼續提供許多澳人依賴的高品質信件服務,同時也能發展其蓬勃發展的包裹業務。澳洲郵政的現代化建設將使其基礎更加穩固,從而能夠提供澳人所需的基本社區服務。

羅蘭說,我們在世界各地看到政府資助的郵政服務正在失敗,我們不會讓這種情況發生在澳洲郵政身上,我們確保其可持續性的方法就是改革,什麼也不做不是一種選擇,我們希望澳洲郵政能夠應對澳人不斷變化的需求,並確保澳洲郵政在未來仍能保持強勁。

不過羅蘭表示,政府不會採取行動將澳洲郵政私有化。

聯邦金融部長賈靈嘉(Katy Gallagher)說,澳洲郵政需要節省成本,以免破產,其財政可持續性對於政府持續致力於為澳洲人提供高品質郵政服務至關重要。

澳洲郵政行政總裁格雷厄姆說,改革路線圖是服務現代化的關鍵第一步,將能夠使澳洲郵政更具可持續性,同時也仍能為數以萬計的郵遞員和其他團隊成員提供安全的就業機會。信件投遞頻率的變化將使我們能夠專注於對澳人現在最重要的服務,也就是快速可靠的包裹投遞,更好的跟踪技術和更快的電子商務週轉時間。

格雷厄姆說,該服務將繼續優先考慮和保護弱勢群體,維持退休金領取者和慈善機構的郵票折扣定價,同時提供發達國家國家最低的郵票價格。

澳洲消費者監管機構正在審查澳洲郵政從明年初起將郵票價格從1.20元提高到1.50元的提案。按照其計劃,優惠卡持有者的郵票價格將保持在60仙,聖誕郵票則仍可以65仙購買。

這一改變是從 5 月開始為期三個月試點的結果,通訊工人工會主席墨菲表示,試點中郵差的回饋是正面的。(子力)

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