【本報悉尼訊】Roy Morgan收集的最新調查數據顯示，高斯Coles是澳洲最不值得信賴的品牌之一，而其競爭對手胡禾夫 Woolworths在該國最值得信賴品牌的排名中位次也大幅下滑。
由於對生活成本的長期擔憂，再加上哄抬物價的指稱以及對超市行業商業活動的大量調查，高斯已經從2023年12月澳洲最受信任品牌第五位降至2024年3月最不值得信任品牌第九位。同一時期，胡禾夫在最值得信賴品牌排行榜上也從第2位下滑至第34位。
在新冠大流行期間，高斯和恢復品牌的信任度排名有所提升，而IGA和Aldi 等其他雜貨零售商則保持不變。
不過，Roy Morgan行政總裁萊文說， 由於未能理解公眾對生活成本上漲的擔憂，加上2月公佈了巨額收入和利潤公告，公眾對大型超市品牌的信任度下降很多，降幅高過對澳洲航空Qantas、Optus 或Medibank的信任度降幅。我們看到澳洲航空一次又一次被棄了人們的信任； Optus和Medicare客戶遭遇了巨大的資料外洩，高斯和胡禾夫客戶好像沒有經歷甚麼特別的事情，只是環境和時代發生了變化，媒體上都是關於抵押貸款利率「危機」和生活成本「危機」，而超市被指在「哄抬物價」。
塔州綠黨參議員麥金（Nick McKim）說，超市未能了解現在的情況，高斯和胡禾夫需要明白，他們是生活成本危機的主要貢獻者，超市只是專注於自己的利潤，他們的行政總裁年薪和獎金高達數百萬元，與公司的利潤掛鉤，他們只是為了獲取更多利潤，這最終也意味著價格欺詐。
政府委託前貿易部長艾默生（Craig Emerson）進行的審查的最終建議將於6月底提出，澳洲競爭和消費者委員會ACCC對該行業競爭的調查報告草案預計也將於8月完成。（子力）
